Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Du hast das Recht, diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du – oder eine von dir benannte Person – den letzten Artikel deiner Bestellung erhalten hast. Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.

Rückgabe starten

Mit E-Mail-Konto: Melde dich in deinem Kundenkonto an unter https://account.harfmann-design.com und starte die Rückgabe direkt über deine Bestellung.
Ohne E-Mail (Checkout per Telefonnummer): Nutze den Rückgabe-Link in deiner SMS-Bestellbestätigung.
Alternativ erreichst du uns unter post@harfmann-design.com.

Rücksendungen bitte an: harfmann piccolino, Postnummer: 105 422 058 7, Postfiliale: 640, 10439 Berlin

Voraussetzungen für die Rückgabe Der Artikel muss ungetragen, ungenutzt, mit Etiketten versehen und in der Originalverpackung sein. Bitte lege den Kaufnachweis bei.

Erstattung der Versandkosten Bei einem Widerruf erstatten wir dir die Standard-Hinsendekosten. Hast du einen teureren Versand gewählt, erstatten wir nur den günstigsten Standardversand. Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern nicht anders vereinbart.

Erstattungszeitraum Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du innerhalb von 10 Werktageneine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Fragen nach 15 Werktagen: post@harfmann-design.com.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht Kein Widerrufsrecht besteht bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln sowie bei Hygieneartikeln, die aus Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgegeben werden können, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Schäden & Probleme Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt. Bei defekten, beschädigten oder falschen Artikeln kontaktiere uns sofort unter post@harfmann-design.com.

Umtausch Für einen Umtausch gib den Artikel zurück und kaufe den gewünschten Artikel separat neu.