AGB

1. Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die sie als Kunde bei harfmann/harfmann piccolino über den online-shop oder per Telefon aufgeben.
Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den hierin genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Bestellungen können nur von natürlichen Personen aufgegeben werden, die mindestens 18 Jahre alt sind, nicht unter Vormundschaft oder Beistandschaft stehen und nicht in Befugnis eines Unternehmens handeln.

Das Angebot von unseren Produkten zu einem bestimmten Zeitpunkt bedeutet nicht und ist keine Garantie dafür, dass diese Produkte jederzeit zur Verfügung stehen. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit einzustellen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Geschäftsbedingungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die Fassung der Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung bei harfmann/piccolino veröffentlicht ist.

1) Preise, Zahlungsart und Versandkosten
Die bei harfmann/piccolino angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und keine Versandkosten.
Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

2) Die Versandkosten sind für alle Bestellungen individuell. Die Kosten für die jeweilige Lieferart werden an der Kasse angegeben. Unsere Standardversandkosten betragen € 7.99. Wenn wir Ihre Bestellung nicht vollständig liefern können, sind wir zu Teillieferungen berechtigt. Wenn mehrere Lieferungen erfolgen müssen, fallen für die Folgelieferungen keine zusätzlichen Versandkosten an. Die Preise in den Geschäften und online können sich unterscheiden.
Verpackungs- und Versandkostenpauschale, ins Ausland betragen 10,90-14,90 Euro. Bei Lieferungen ins Ausland können darüber hinaus Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

3) Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellungen der Produkte auf dem Webshop stellen kein verbindliches Angebot dar. Änderungen behalten wir uns vor. Der Kaufvertrag kommt durch Auslieferung der Ware zustande. Die Waren werden erst mit Erhalt des Zahlungseinganges versendet.
Der Kunde kann das Angebot über das in dem Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren und/oder Leistungen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren und/oder Leistungen ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Verkäufer abgeben.

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.

falls wir aus einem unvorhergesehen Grund den Auftrag nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Haben wir für eine solche Bestellung bereits eine Zahlung erhalten, bemühen wir uns, den entsprechenden Betrag mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsart zu erstatten.

4) Lieferung und Lieferfrist
Der Versand erfolgt mit Deutscher Post, DHL oder DPD, jeweils mit Sendungsverfolgung. Wenn keine anderen Angaben gemacht werden, liefern wir die vorrätige Ware innerhalb Deutschlands binnen 3–7 Werktagen an Sie aus. Die Lieferfrist beginnt mit dem Eingang der Zahlung auf unserem Konto.
Die Lieferzeit ins europäische Ausland beträgt 3–14 Tage. Lieferzeiten in andere Teile der Welt können aufgrund des langen Postwegs auch länger dauern.

Selbstabholung ist nach Absprache mit dem Verkäufer möglich. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

5) Widerruf der Bestellung
Sie können den Kauf vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel stornieren oder widerrufen. Wenn Sie die Artikel bereits bezahlt haben, erstatten wir die Kosten der bestellten Artikel.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

6) Rückgabe
Falls Sie einen fehlerhaften Artikel erhalten haben sollten, benachrichtigen sie uns bitte umgehend und senden diesen an uns zurück. harfmann erstattet die Kosten für Produkte, an denen ein Mangel festgestellt wurde, in vollem Umfang.
harfmann garantiert die volle Rückerstattung zurückgegebener Artikel nach den Bestimmungen, vorausgesetzt, alle Artikel befinden sich in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben. Das heißt, die Artikel dürfen weder beschädigt noch verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen sein (außer bei der Anprobe) die Etiketten und Anhänger müssen unbeschädigt sein.